Términos del servicio

Las reglas del juego: juega limpio, sé amable y diviértete. Abajo tienes la versión completa.

Vigente desde: 10 de octubre de 2026

Estos términos son las reglas para jugar a Time Crush (https://timecrush.net), creado por Insoola Information Technology Solutions («nosotros»), una empresa de Filipinas. Al jugar, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no juegues.

1. Quién puede jugar

Tienes que tener al menos 13 años para jugar. Si tienes menos de 18 (o menos de la mayoría de edad donde vives), tu madre, padre o tutor tiene que aceptar estos términos por ti y dar permiso para cualquier compra.

2. Tu partida

Nuestro servidor guarda tu partida y tu navegador guarda la clave que la abre. Si borras los datos del navegador y no guardaste con Google, puede que no podamos recuperar tu partida. Cada partida es para un solo jugador. No vendas, compres ni compartas partidas.

3. Juega limpio

Por favor, no:

• hagas trampas ni uses bots, scripts, autoclickers o versiones modificadas del juego;
• te aproveches de errores (mejor cuéntanoslos, te lo agradeceremos un montón);
• ataques nuestros servidores ni las partidas de otros jugadores, ni sobrecargues el juego;
• copies, vendas ni hagas ingeniería inversa del juego, salvo donde la ley lo permita.

Nuestro servidor vuelve a jugar cada nivel, y los resultados que no cuadran se rechazan. Si rompes estas reglas, podemos reiniciar tu progreso, sacarte del ranking, o suspender o borrar tu partida.

4. Nombres de jugador

Tu nombre de jugador se muestra en el ranking público. No puede contener odio, acoso, contenido sexual, información personal de nadie, suplantación de identidad ni nada ilegal. Podemos cambiar un nombre que rompa estas reglas.

5. Artículos virtuales

Las monedas, gemas, estrellas, vidas, potenciadores, Ayudantes, estilos de monumentos, marcos y demás artículos del juego te dan una licencia limitada y personal para usarlos dentro del juego. No tienen valor en dinero, no son de tu propiedad y no se pueden cambiar por dinero real ni venderse, intercambiarse o llevarse fuera del juego. Podemos cambiar, reequilibrar o quitar artículos, por ejemplo para corregir errores o mantener el juego justo.

Probabilidades del Portal del Tiempo. Cada tirada en el Portal del Tiempo da un Ayudante: Común 60%, Raro 28%, Épico 9.5%, Legendario 2.5%. Un Legendario está garantizado en 60 tiradas como máximo, y cada tirada x10 trae al menos un Épico o mejor. Un Ayudante que ya tienes se convierte en una copia que le ayuda a subir de nivel. Si las probabilidades cambian, las actualizamos aquí.

6. Compras

• Los artículos de pago se venden a través de Xsolla, nuestro socio de pagos y vendedor oficial (merchant of record). Al pago en sí se le aplican los términos y la política de privacidad de Xsolla.
• Los precios se muestran antes de pagar, en tu propia moneda cuando es posible, con impuestos cuando correspondan.
• Los artículos llegan a tu partida en cuanto Xsolla confirma el pago. Si algo no llega, escribe a ben@insoola.org con tu número de pedido.
• Todas las compras son definitivas y no reembolsables, salvo cuando la ley de donde vives exija un reembolso.
• Si vives en la UE o en el Reino Unido, normalmente tienes 14 días para cancelar una compra en línea. Nuestros artículos se entregan al instante: al comprar, pides la entrega inmediata y aceptas que pierdes este derecho una vez entregados los artículos. Esto no afecta a tus derechos si un artículo está defectuoso o nunca llega.
• Si un pago se anula o se reembolsa, podemos retirar de tu partida los artículos que se compraron con él (o su valor).
• Si tienes menos de 18 años, pregunta a tu madre, padre o tutor antes de comprar.

7. Nuestro juego

El juego, su código, arte, música, personajes y textos pertenecen a Insoola Information Technology Solutions o a quienes nos dieron licencia para usarlos. Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para jugarlo por diversión, no con fines comerciales. Los lugares y monumentos reales del juego están dibujados como caricaturas divertidas; pertenecen a la historia, no a nosotros.

Puedes hacer streams y compartir vídeos y capturas de tus partidas, también en canales que ganan dinero, siempre que no des a entender que te respaldamos.

8. Cambios en el juego y en estos términos

Seguimos mejorando el juego, así que los niveles, el equilibrio, los precios y los artículos irán cambiando. Podemos pausar o cerrar el juego; si lo cerramos, intentaremos avisarte en el juego con bastante antelación. Los artículos virtuales sin usar no se reembolsan cuando el juego cierra, salvo cuando la ley lo exija.

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con una fecha nueva y te avisaremos en el juego de los cambios importantes. Si sigues jugando después, se aplican los nuevos términos.

9. Fin del acceso

Puedes dejar de jugar cuando quieras y pedirnos que borremos tu partida (mira nuestra Política de privacidad). Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos términos o la ley. Las partes de estos términos que por su naturaleza deben seguir vigentes, como las de artículos virtuales, exenciones de garantía y responsabilidad, se siguen aplicando después.

10. Sin garantías

Le ponemos mucho cariño al juego, pero lo ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, no prometemos que siempre esté disponible ni libre de errores, ni que una partida nunca pueda perderse.

11. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o imprevistas, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, como en caso de fraude, o de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, y nada de lo que dice aquí afecta a tus derechos como consumidor.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Filipinas, y los tribunales de Filipinas pueden resolver cualquier disputa sobre ellos. Si eres consumidor, mantienes la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y también puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu país.

13. Contacto

Insoola Information Technology Solutions, Filipinas. Email: ben@insoola.org.