Política de privacidad

Qué guardamos, por qué y durante cuánto tiempo. En palabras claras, sin trucos y sin anuncios.

Vigente desde: 10 de octubre de 2026

Esta política explica qué recoge Time Crush cuando juegas, por qué, cuánto tiempo lo guardamos y qué puedes hacer al respecto. La hemos hecho corta y en palabras sencillas.

1. Quiénes somos

Time Crush (https://timecrush.net) lo crea y lo gestiona Insoola Information Technology Solutions («nosotros»), una empresa de Filipinas. Nosotros decidimos cómo se usan tus datos personales, así que somos su «responsable del tratamiento» según leyes de protección de datos como la Ley de Privacidad de Datos de Filipinas (Data Privacy Act), el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido. Preguntas o solicitudes: ben@insoola.org.

2. Qué recogemos y por qué

2.1 Tu partida

La primera vez que juegas, nuestro servidor crea una partida con un nombre de jugador divertido que elegimos por ti (puedes cambiarlo) y tu progreso: niveles, estrellas, monedas, gemas, vidas, potenciadores, Ayudantes, los monumentos que construiste y los estilos que elegiste. Para que los niveles sean justos, el servidor también recibe el número inicial de cada nivel y tus movimientos, y los vuelve a jugar. Necesitamos todo esto para que puedas jugar (base legal: nuestro contrato contigo).

Tu nombre de jugador, la cantidad de niveles que ganaste y la bandera de tu país aparecen en el ranking público, así que elige un nombre que no revele quién eres.

2.2 La clave en tu navegador

Tu navegador guarda una clave aleatoria (un código largo) que abre tu partida. Nuestro servidor solo guarda una copia codificada (hash) de ella. Si borras los datos del navegador sin haber guardado con Google, no podremos encontrar tu partida otra vez, porque no sabemos quién eres.

2.3 Dirección IP y datos del dispositivo

Cada vez que tu navegador habla con nuestro servidor, envía tu dirección IP y datos básicos del dispositivo, como el tipo de navegador. Usamos la dirección IP para limitar lo rápido que se pueden crear partidas nuevas (para frenar el spam y los abusos) y para saber tu país, que usamos para el ranking, para mostrarte los precios en tu moneda y para elegir tu idioma. No guardamos tu dirección IP con tu partida ni en nuestra base de datos. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata estos datos para servir y proteger el sitio (base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer un juego seguro que funcione bien).

Para contar las visitas a nuestras páginas, creamos un código de visitante diario a partir de una mezcla codificada de tu dirección IP, tu navegador y un secreto que va cambiando. No se puede convertir de nuevo en tu dirección IP. Con él guardamos la página que visitaste, el sitio o enlace que te trajo, tu tipo de dispositivo, navegador, sistema, idioma y país. Guardamos estos recuentos de visitas hasta 400 días.

2.4 Cómo se juega

El juego le avisa a nuestro servidor cuándo empieza una sesión, cuánto duró, qué botones se tocaron y cualquier error que haya pasado (el mensaje de error y en qué parte de nuestro código ocurrió). Sumamos el tiempo que juegas, por día y en total, junto a tu partida. Usamos esto solo para entender y mejorar el juego: qué niveles son demasiado difíciles, qué pantallas confunden a la gente y qué se rompe. Los eventos sueltos se borran a los 14 días y los informes de errores a los 90 días; solo se guardan los totales diarios (base legal: nuestro interés legítimo en mejorar el juego).

2.5 Guardar con Google (opcional)

Guardar con Google es opcional. Mantiene tu partida a salvo si cambias o pierdes el teléfono. Esto es exactamente lo que pasa con tus datos de usuario de Google:

• Qué recibimos: cuando tocas el botón de Google, Google envía a nuestro servidor un token de inicio de sesión firmado. Contiene el ID de tu cuenta de Google y, como el inicio de sesión usa los permisos básicos de Google, tu email, tu nombre y tu foto de perfil. Nunca vemos tu contraseña de Google.
• Cómo lo usamos: comprobamos el token con las claves públicas de Google. Usamos el ID de la cuenta para vincular tu partida a tu cuenta de Google y para devolverte la misma partida en otro dispositivo. Guardamos tu email verificado para poder encontrar tu partida cuando nos escribas pidiendo ayuda, y para saber qué jugadores guardaron con Google.
• Qué guardamos: una copia codificada (hash) del ID de la cuenta y tu email verificado, junto a tu partida. No guardamos tu nombre ni tu foto: el resto del token desaparece en cuanto se comprueba.
• Quién lo ve: solo nuestro pequeño equipo, dentro de nuestras herramientas de administración, para dar soporte y mantener el juego funcionando. Nunca se lo mostramos a otros jugadores. No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos datos de usuario de Google, no los usamos para anuncios y no los usamos para entrenar modelos de IA ni de aprendizaje automático. No te enviaremos emails de marketing.
• Cómo borrarlo: escríbenos y borramos el vínculo y tu email, o tu partida entera (mira la sección 7). También puedes quitarnos el acceso desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/connections.

El uso y la transferencia que hace Time Crush de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Base legal: nuestro contrato contigo. A tu cuenta de Google se le aplica la propia política de privacidad de Google.

2.6 Compras

Las monedas, las gemas y otros artículos de pago se venden a través de Xsolla, que actúa como vendedor oficial (merchant of record): Xsolla cobra el pago, gestiona tu tarjeta u otros datos de pago y se encarga de los impuestos y los reembolsos. Nosotros nunca vemos ni guardamos tus datos de pago.

Para abrir la pantalla de pago, enviamos a Xsolla tu ID de jugador (un código aleatorio), tu nombre de jugador, tu país y tu idioma, para que muestre la moneda, los impuestos y los métodos de pago correctos. Xsolla nos indica el número de pedido, el artículo, el precio y si se pagó o se reembolsó, para que podamos entregarte el artículo o retirarlo. Al pago en sí se le aplica la política de privacidad de Xsolla. Guardamos los registros de pedidos durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables (base legal: nuestro contrato contigo y nuestras obligaciones legales).

2.7 Qué guardamos en tu navegador

El juego guarda en el almacenamiento de tu navegador tu clave, una copia de tu partida, los movimientos que hiciste sin conexión y que esperan para enviarse, y tus ajustes (sonido, música, idioma). Una pequeña cookie recuerda durante un año el idioma que elegiste en nuestras páginas. El juego también guarda sus propios archivos en tu dispositivo para poder abrirse y jugarse sin conexión. Nada de esto se usa para rastrearte, y no usamos cookies de publicidad ni de analítica. Puedes borrarlo todo desde los ajustes de tu navegador.

3. Con quién lo compartimos

Solo compartimos datos personales con las empresas que nos ayudan a mantener el juego, y solo lo que necesitan:

• Cloudflare aloja el juego, su base de datos y nuestras páginas, y los protege de ataques.
• Xsolla gestiona los pagos (mira 2.6).
• Google gestiona el inicio de sesión opcional (mira 2.5).

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija, o para proteger a nuestros jugadores, nuestro juego o nuestros derechos. Nunca vendemos datos personales y no los usamos para publicidad.

4. A dónde van tus datos

Nuestros servidores funcionan en la red global de Cloudflare, así que tus datos pueden tratarse fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando sacamos datos personales de la UE, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en las garantías que da la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que usan nuestros proveedores.

5. Cuánto tiempo lo guardamos

• Tu partida y sus totales de tiempo de juego: mientras el juego exista, o hasta que nos pidas borrarlos.
• Eventos de juego sueltos: 14 días. Informes de errores: 90 días. Totales diarios: mientras el juego exista, sin ningún nombre asociado.
• Recuentos de visitas: hasta 400 días.
• Tu vínculo con Google y tu email: hasta que nos pidas borrarlos o se borre tu partida.
• Registros de pedidos: el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.

6. Menores

Time Crush es para jugadores de 13 años o más (16 o más donde la ley lo pida). No recogemos a sabiendas datos personales de niños más pequeños. Si crees que un niño menor de 13 años está jugando, escríbenos y borraremos su partida.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos que te mostremos los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos, que los borremos, que te demos una copia, o que dejemos de usarlos o limitemos su uso. También puedes oponerte a cómo los usamos. Para cualquiera de estas cosas, escribe a ben@insoola.org con tu nombre de jugador, y el email con el que guardaste con Google si lo usaste. Respondemos en un plazo de 30 días. Puede que te pidamos demostrar que la partida es tuya, por ejemplo escribiendo desde ese email o enseñándonos tu juego.

Si no te convence nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En Filipinas es la Comisión Nacional de Privacidad (National Privacy Commission).

8. Cómo protegemos tus datos

Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), claves codificadas, límites estrictos sobre quién puede entrar en nuestras herramientas de administración y comprobaciones de todo lo que el juego envía a nuestro servidor. Ningún sistema es perfecto, pero si algo sale mal y pone tus datos en riesgo, te avisaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una fecha nueva y te avisaremos en el juego de los cambios importantes.

10. Contacto

Insoola Information Technology Solutions, Filipinas. Email: ben@insoola.org.