प्राइवेसी पॉलिसी

हम क्या रखते हैं, क्यों और कितने समय तक। सीधी बात, कोई चालाकी नहीं, कोई विज्ञापन नहीं।

लागू होने की तारीख: 10 अक्टूबर 2026

यह पॉलिसी बताती है कि आपके खेलते समय Time Crush क्या जानकारी लेता है, क्यों लेता है, उसे कितने समय तक रखा जाता है, और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं। हमने इसे छोटा और आसान शब्दों में रखा है।

1. हम कौन हैं

Time Crush (https://timecrush.net) को फ़िलीपींस की कंपनी Insoola Information Technology Solutions ("हम") बनाती और चलाती है। आपके पर्सनल डेटा का इस्तेमाल कैसे होगा, यह हम तय करते हैं, इसलिए फ़िलीपींस के डेटा प्राइवेसी एक्ट (Data Privacy Act of 2012), EU GDPR और UK GDPR जैसे डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत हम उसके "कंट्रोलर" हैं। सवाल या अनुरोध के लिए: ben@insoola.org.

2. हम क्या जानकारी लेते हैं और क्यों

2.1 आपका सेव

जब आप पहली बार खेलते हैं, तो हमारा सर्वर एक सेव बनाता है, जिसमें हमारा चुना हुआ एक मज़ेदार प्लेयर नाम होता है (आप इसे बदल सकते हैं) और आपकी प्रोग्रेस: लेवल, सितारे, सिक्के, हीरे, जानें, बूस्टर, साथी, आपकी बनाई इमारतें और आपके चुने स्टाइल। लेवल को ईमानदार रखने के लिए सर्वर हर लेवल का शुरुआती नंबर और आपकी चालें भी लेता है, और उन्हें दोबारा चलाकर देखता है। आपके लिए गेम चलाने के लिए यह सब ज़रूरी है (कानूनी आधार: आपके साथ हमारा कॉन्ट्रैक्ट).

आपका प्लेयर नाम, जीते हुए लेवल की गिनती और आपके देश का झंडा सबको दिखने वाली रैंक में आते हैं, इसलिए कृपया ऐसा नाम चुनें जिससे पता न चले कि आप कौन हैं।

2.2 आपके ब्राउज़र में रखी चाबी

आपका ब्राउज़र एक रैंडम चाबी (एक लंबा कोड) रखता है जो आपका सेव खोलती है। हमारा सर्वर उसकी सिर्फ़ एक बदली हुई (हैश की हुई) कॉपी रखता है। अगर आप Google के साथ सेव किए बिना ब्राउज़र का डेटा मिटा देते हैं, तो हम आपका सेव दोबारा नहीं ढूँढ सकते, क्योंकि हमें पता ही नहीं कि आप कौन हैं।

2.3 IP पता और डिवाइस की जानकारी

जब भी आपका ब्राउज़र हमारे सर्वर से बात करता है, वह आपका IP पता और डिवाइस की बुनियादी जानकारी, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, भेजता है। IP पते से हम यह सीमित करते हैं कि नए सेव कितनी तेज़ी से बन सकते हैं (स्पैम और गलत इस्तेमाल रोकने के लिए), और आपका देश पता करते हैं, जिसे हम रैंक के लिए, आपकी अपनी करेंसी में दाम दिखाने के लिए और आपकी भाषा चुनने के लिए इस्तेमाल करते हैं। हम आपका IP पता न आपके सेव के साथ रखते हैं, न अपने डेटाबेस में। हमारा होस्ट Cloudflare साइट को पहुँचाने और सुरक्षित रखने के लिए यह डेटा प्रोसेस करता है (कानूनी आधार: सुरक्षित और ठीक से चलने वाला गेम चलाने में हमारा जायज़ हित).

अपने पेजों पर आने वालों को गिनने के लिए, हम आपके IP पते, आपके ब्राउज़र और समय-समय पर बदलने वाले एक सीक्रेट को मिलाकर और बदलकर, हर दिन का एक विज़िटर कोड बनाते हैं। इस कोड से आपका IP पता वापस नहीं निकाला जा सकता। इसके साथ हम रखते हैं कि आपने कौन-सा पेज देखा, किस साइट या लिंक से आए, आपका डिवाइस टाइप, ब्राउज़र, सिस्टम, भाषा और देश। ये विज़िट की गिनतियाँ हम ज़्यादा से ज़्यादा 400 दिन तक रखते हैं।

2.4 गेम कैसे खेला जाता है

गेम हमारे सर्वर को बताता है कि सेशन कब शुरू हुआ, कितनी देर चला, कौन-से बटन दबाए गए और कोई गड़बड़ी हुई तो कौन-सी (एरर मैसेज और हमारे कोड में वह कहाँ हुई)। आप कितनी देर खेलते हैं, उसे हम हर दिन का और कुल मिलाकर, आपके सेव के साथ जोड़ते हैं। इसका इस्तेमाल हम सिर्फ़ गेम को समझने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं: कौन-से लेवल बहुत मुश्किल हैं, कौन-सी स्क्रीन लोगों को उलझाती हैं, और क्या टूटता है। अलग-अलग रिकॉर्ड 14 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं, एरर रिपोर्ट 90 दिन बाद; सिर्फ़ हर दिन का कुल जोड़ रखा जाता है (कानूनी आधार: गेम को बेहतर बनाने में हमारा जायज़ हित).

2.5 Google के साथ सेव करना (आपकी मर्ज़ी)

Google के साथ सेव करना आपकी मर्ज़ी है। फ़ोन बदलने या खो जाने पर भी इससे आपका सेव सुरक्षित रहता है। आपके Google यूज़र डेटा के साथ ठीक-ठीक यह होता है:

• हमें क्या मिलता है: जब आप Google बटन दबाते हैं, तो Google हमारे सर्वर को एक साइन किया हुआ साइन-इन टोकन भेजता है। इसमें आपकी Google अकाउंट ID होती है, और क्योंकि साइन-इन Google के बेसिक स्कोप इस्तेमाल करता है, इसलिए आपका ईमेल पता, आपका नाम और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी। हम आपका Google पासवर्ड कभी नहीं देखते।
• हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं: हम टोकन को Google की पब्लिक कीज़ से जाँचते हैं। अकाउंट ID से हम आपके सेव को आपके Google अकाउंट से जोड़ते हैं और दूसरे डिवाइस पर आपको वही सेव वापस देते हैं। आपका वेरिफ़ाइड ईमेल पता हम इसलिए रखते हैं ताकि जब आप मदद के लिए हमें लिखें तो हम आपका सेव ढूँढ सकें, और यह जान सकें कि किन खिलाड़ियों ने Google के साथ सेव किया है।
• हम क्या रखते हैं: अकाउंट ID की एक बदली हुई (हैश की हुई) कॉपी और आपका वेरिफ़ाइड ईमेल पता, आपके सेव के साथ। हम आपका नाम या फ़ोटो नहीं रखते: जाँच होते ही टोकन का बाकी हिस्सा मिट जाता है।
• इसे कौन देखता है: सिर्फ़ हमारी अपनी छोटी-सी टीम, हमारे एडमिन टूल्स के अंदर, मदद करने और गेम चलाए रखने के लिए। हम इसे दूसरे खिलाड़ियों को कभी नहीं दिखाते। हम Google यूज़र डेटा को न शेयर करते हैं, न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न ट्रांसफ़र करते हैं, न विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल करते हैं, और न ही AI या मशीन लर्निंग मॉडल ट्रेन करने के लिए। हम आपको मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजेंगे।
• इसे मिटाना: हमें लिखें और हम लिंक और आपका ईमेल, या आपका पूरा सेव मिटा देंगे (सेक्शन 7 देखें)। आप अपने Google अकाउंट में यहाँ जाकर हमारी पहुँच खुद भी हटा सकते हैं: myaccount.google.com/connections.

Google APIs से मिली जानकारी का Time Crush द्वारा इस्तेमाल और ट्रांसफ़र Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें Limited Use (सीमित इस्तेमाल) की शर्तें भी शामिल हैं। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा कॉन्ट्रैक्ट। आपके Google अकाउंट पर Google की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है।

2.6 खरीदारी

सिक्के, हीरे और बाकी पैसे वाले आइटम Xsolla के ज़रिए बिकते हैं, जो मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड (असल विक्रेता) है: Xsolla पेमेंट लेता है, आपके कार्ड या पेमेंट की बाकी जानकारी संभालता है, और टैक्स और रिफ़ंड देखता है। हम आपकी पेमेंट जानकारी न कभी देखते हैं, न रखते हैं।

चेकआउट खोलने के लिए हम Xsolla को आपकी प्लेयर ID (एक रैंडम कोड), प्लेयर नाम, देश और भाषा भेजते हैं, ताकि वह सही करेंसी, टैक्स और पेमेंट के तरीके दिखा सके। Xsolla हमें ऑर्डर नंबर, आइटम, दाम, और यह बताता है कि पेमेंट हुआ या रिफ़ंड हुआ, ताकि हम आइटम दे सकें या वापस ले सकें। पेमेंट पर Xsolla की प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है। ऑर्डर के रिकॉर्ड हम तब तक रखते हैं जब तक टैक्स और अकाउंटिंग के कानून कहते हैं (कानूनी आधार: आपके साथ हमारा कॉन्ट्रैक्ट और हमारी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ).

2.7 हम आपके ब्राउज़र में क्या रखते हैं

गेम आपकी चाबी, आपके सेव की एक कॉपी, ऑफ़लाइन चली गई वे चालें जो अभी भेजी जानी बाकी हैं, और आपकी सेटिंग्स (आवाज़, म्यूज़िक, भाषा) आपके ब्राउज़र की स्टोरेज में रखता है। एक छोटी-सी कुकी हमारे पेजों पर चुनी गई आपकी भाषा एक साल तक याद रखती है। गेम अपनी फ़ाइलें भी आपके डिवाइस पर रखता है ताकि वह ऑफ़लाइन खुल सके और खेला जा सके। इनमें से किसी का इस्तेमाल आपको ट्रैक करने के लिए नहीं होता, और हम कोई विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकी इस्तेमाल नहीं करते। आप यह सब अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में मिटा सकते हैं।

3. हम यह किसके साथ शेयर करते हैं

हम पर्सनल डेटा सिर्फ़ उन कंपनियों के साथ शेयर करते हैं जो गेम चलाने में हमारी मदद करती हैं, और सिर्फ़ उतना जितना उन्हें चाहिए:

• Cloudflare गेम, उसका डेटाबेस और हमारे पेज होस्ट करता है, और उन्हें हमलों से बचाता है।
• Xsolla पेमेंट संभालता है (2.6 देखें).
• Google मर्ज़ी वाला साइन-इन संभालता है (2.5 देखें).

जब कानून कहे, या अपने खिलाड़ियों, अपने गेम या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, हम डेटा शेयर कर सकते हैं। हम पर्सनल डेटा कभी नहीं बेचते, और न ही उसे विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल करते हैं।

4. आपका डेटा कहाँ जाता है

हमारे सर्वर Cloudflare के दुनिया भर में फैले नेटवर्क पर चलते हैं, इसलिए आपका डेटा आपके देश के बाहर भी प्रोसेस हो सकता है, अमेरिका में भी। जब हम पर्सनल डेटा को EU, UK या स्विट्ज़रलैंड से बाहर ले जाते हैं, तो हम कानून में दिए गए सुरक्षा उपायों पर चलते हैं, जैसे हमारे सर्विस देने वालों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ (मानक अनुबंध खंड).

5. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• आपका सेव और उसका कुल खेलने का समय: जब तक गेम चलता है, या जब तक आप इन्हें मिटाने को न कहें।
• अलग-अलग खेल के रिकॉर्ड: 14 दिन। एरर रिपोर्ट: 90 दिन। हर दिन का कुल जोड़: जब तक गेम चलता है, बिना किसी नाम के।
• विज़िट की गिनती: ज़्यादा से ज़्यादा 400 दिन।
• आपका Google लिंक और ईमेल: जब तक आप इन्हें मिटाने को न कहें, या आपका सेव न मिट जाए।
• ऑर्डर के रिकॉर्ड: जब तक टैक्स और अकाउंटिंग के कानून कहते हैं।

6. बच्चे

Time Crush 13 साल और उससे बड़े खिलाड़ियों के लिए है (जहाँ कानून कहता है, वहाँ 16 साल और उससे बड़े)। हम जान-बूझकर इससे छोटे बच्चों का पर्सनल डेटा नहीं लेते। अगर आपको लगता है कि 13 साल से छोटा कोई बच्चा खेल रहा है, तो हमें लिखें, हम उसका सेव मिटा देंगे।

7. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, उसके हिसाब से आप हमसे कह सकते हैं कि हमारे पास आपका जो डेटा है वह आपको दिखाएँ, उसे ठीक करें, मिटाएँ, उसकी कॉपी दें, या उसका इस्तेमाल रोकें या सीमित करें। हम उसे कैसे इस्तेमाल करते हैं, इस पर आप आपत्ति भी कर सकते हैं। इनमें से कुछ भी करने के लिए इस पते पर लिखें: ben@insoola.org साथ में अपना प्लेयर नाम लिखें, और अगर आपने Google के साथ सेव किया है तो वह ईमेल भी। हम 30 दिन के अंदर जवाब देते हैं। हम आपसे यह साबित करने को कह सकते हैं कि सेव आपका ही है, जैसे उसी ईमेल से लिखकर या अपना गेम दिखाकर।

अगर आप हमारे जवाब से खुश नहीं हैं, तो आप अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। फ़िलीपींस में यह नेशनल प्राइवेसी कमीशन (National Privacy Commission) है।

8. इसे सुरक्षित रखना

हम आपके डेटा को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), बदली हुई चाबियों, हमारे एडमिन टूल्स तक कौन पहुँच सकता है इस पर सख्त पाबंदी, और गेम से हमारे सर्वर पर आने वाली हर चीज़ की जाँच से सुरक्षित रखते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह परफ़ेक्ट नहीं होता, लेकिन अगर कुछ ऐसा गड़बड़ होता है जिससे आपका डेटा खतरे में पड़े, तो कानून के मुताबिक हम आपको और अधिकारियों को बताएँगे।

9. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलते हैं, तो नया वर्शन नई तारीख के साथ यहाँ डालेंगे, और ज़रूरी बदलावों के बारे में गेम में भी बताएँगे।

10. संपर्क

Insoola Information Technology Solutions, फ़िलीपींस। ईमेल: ben@insoola.org.